Voorwaarden

Bedankt dat je onze online taalschool overweegt.

We wensen je veel plezier met leren bij ons!

Voorwaarden - studentenovereenkomst

Deze voorwaarden vormen het contract tussen jou als student en de online taalschool coLanguage, met bedrijfsgegevens:

Edutalent S.L.

ESB40622912

Calle de Llauradors, 3

46024 Valencia, Spanje

coLanguage

1. Algemene voorwaarden

Door coLanguage te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1.2 coLanguage biedt privé- en groepslessen met native docenten aan studenten.

coLanguage mag deze algemene voorwaarden altijd en zonder voorafgaande waarschuwing aanpassen.

1.4 Studenten hebben uitsluitend een contract met coLanguage. Ze kopen lespakketten alleen via coLanguage en mogen geen lessen afnemen bij docenten die ze via het platform hebben gevonden, buiten coLanguage om. Eventuele schade kan op de student worden verhaald.

Conversatielessen

2.1 coLanguage biedt individuele en groepslessen aan in diverse talen, met overzichtelijke lespakketten.

2.2 De lessen worden ingepland op een tijdstip dat zowel voor jou als de docent uitkomt en in overleg wordt vastgesteld.

Jij bent verantwoordelijk voor het zorgen dat je de juiste apparatuur en een stabiele internetverbinding hebt om aan de lessen mee te doen.

3. Annuleren en verzetten van de conversatielessen

3.1 Wil je een les annuleren of verzetten? Doe dit dan minimaal 24 uur van tevoren.

3.2 Als je een les minder dan 24 uur van tevoren annuleert of verzet, vervalt de les.

3.3 Als een docent een les moet afzeggen, doen we ons best om een nieuw moment te vinden dat voor beiden past, of het lesgeld terug te geven.

3.4 Jij bent verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding. Als een les wordt afgezegd vanwege een slechte verbinding of andere problemen aan jouw kant, wordt de les toch in rekening gebracht.

Groepslessen met een vast lesrooster kunnen niet worden verzet.

4. Betalingen en het inplannen van lessen

4.1 Betalingen voor leskredieten verlopen vooraf via ons online betaalsysteem en altijd via de coLanguage-website.

4.2 We accepteren betalingen via bankoverschrijving, iDEAL, Bancontact, Sofort, creditcard, pinpas of PayPal.

4.3 Lessen worden niet terugbetaald, behalve in uitzonderlijke gevallen zoals annulering door de docent of technische problemen.

4.4 Bij het vooruit afnemen van meerdere lesuren krijg je korting.

Je betaalt je lesgeld volledig aan coLanguage. Zij sturen je een factuur voor de diensten. De docenten werken via coLanguage.

Alle lessen plan je in en registreer je op de coLanguage-website.

5. Privacy en gegevensbescherming

Privacybeleid

We hechten veel waarde aan jouw privacy en beschermen jouw persoonsgegevens. We gebruiken je gegevens alleen om betalingen te verwerken of je aan de juiste leergroep of docent te koppelen.

5.2 We gaan zorgvuldig met je gegevens om, helemaal volgens de EU GDPR-regels.

We delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle inhoud op deze website, zoals tekst, afbeeldingen, logo’s en foto’s, is eigendom van coLanguage en beschermd door het auteursrecht.

Studenten mogen onze content niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

Lespresentaties, audio, video en ander materiaal zijn alleen toegankelijk met een geldig abonnement.

7. Terugbetaling en het verlopen van vooruitbetaalde lescredits

7.1 Je kunt je vooruitbetaalde lescredits, die je voor één docent hebt gekocht, binnen de geldigheidsperiode van maximaal een jaar na aankoop gebruiken om over te stappen naar een andere docent naar keuze.

Terugbetalingen van vooruitbetaalde lescredits worden alleen overgemaakt naar een Europees IBAN-rekeningnummer.

7.3 Prepaid lestegoeden kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden terugbetaald.

7.4 Als coLanguage de service naar tevredenheid heeft geleverd en de reden voor de terugbetaling bij jou ligt, kunnen er administratiekosten tot 15% van het bedrag in rekening worden gebracht.

7,5 prepaid lescredits zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

8. Toepasselijk recht

8.1 Op deze algemene voorwaarden is het recht van toepassing van de jurisdictie waar onze online taalschool is gevestigd: Valencia, Spanje, Europese Unie.

8.2 Eventuele geschillen die voortkomen uit het gebruik van onze diensten, worden afgehandeld volgens de wetgeving van het betreffende rechtsgebied.

Edutalent S.L. kan deze voorwaarden zonder voorafgaande waarschuwing aanpassen. Wijzigingen gelden vanaf de publicatiedatum.

Bedankt dat je voor onze online taalschool hebt gekozen. We helpen je graag je leerdoelen te halen.