Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir schützen die Interessen unserer Kunden und Lehrkräfte – immer in voller Übereinstimmung mit dem EU-Verbraucherschutz.
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Online-Sprachschule.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lernen mit uns!
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Studentenvertrag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen jedem Schüler der Online-Sprachschule coLanguage mit den folgenden Firmendaten:
Edutalent S.L.
ESB40622912
Calle de Llauradors, 3
46024 Valencia, Spanien
Im Folgenden ‚coLanguage‘.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Nutzung von coLanguage stimmen Sie den unten aufgeführten Nutzungsbedingungen zu.
coLanguage bietet Privat- und Gruppen-Sprachkurse mit Muttersprachlern an.
coLanguage behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
1.4 Die vertragliche Beziehung besteht ausschließlich zwischen den Schülern und coLanguage. Unterrichtspakete werden nur über coLanguage erworben, und es ist nicht erlaubt, über die Plattform vermittelte Lehrer direkt außerhalb von coLanguage zu buchen. Entstandene Schäden können von den Schülern geltend gemacht werden.
Gesprächskurse
2.1 coLanguage bietet Ihnen individuellen Einzel- oder Gruppenunterricht für zahlreiche Sprachen, organisiert in durchdachten Kurs-Paketen.
2.2 Die Unterrichtsstunden werden gemeinsam zu einer für Sie und Ihre Lehrkraft passenden Zeit vereinbart.
2.3 Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die nötige Ausrüstung und eine stabile Internetverbindung für den Unterricht haben.
3. Absage und Terminänderung von Konversationsstunden
3.1 Wenn Sie eine Unterrichtsstunde absagen oder verschieben möchten, tun Sie dies bitte mindestens 24 Stunden vorher.
3.2 Bei Absage oder Verschiebung einer Unterrichtsstunde weniger als 24 Stunden vorher verfällt die Stunde.
3.3 Sollte eine Lehrkraft eine Unterrichtsstunde absagen müssen, bemühen wir uns, einen Ersatztermin zu finden oder den Betrag für die Stunde zu erstatten.
3.4 Sie sind dafür verantwortlich, für eine stabile Internetverbindung zu sorgen. Wird eine Lektion wegen schlechter Verbindung oder anderer Probleme auf Ihrer Seite abgesagt, wird diese trotzdem berechnet.
3,5 Gruppenunterrichtsstunden mit festem Stundenplan sind nicht verschiebbar.
4. Zahlungen und Terminvereinbarung
4.1 Zahlungen für Unterrichtsguthaben erfolgen im Voraus über unser Online-Bezahlsystem und müssen stets über die coLanguage-Website abgewickelt werden.
4.2 Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, iDeal, Bancontact, Sofort, Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal.
4.3 Unterrichtsstunden werden grundsätzlich nicht erstattet, außer bei Ausnahmefällen wie einer Absage durch den Lehrer oder technischen Problemen.
4.4 Beim Kauf mehrerer Unterrichtsstunden im Voraus erhalten Sie Rabatt.
Sie zahlen den vollen Kursbetrag an coLanguage, das Ihnen eine Rechnung für die erbrachten Leistungen ausstellt. Die Lehrkräfte sind bei coLanguage angestellt.
Alle Kurse müssen auf der coLanguage-Website gebucht und dokumentiert werden.
5. Datenschutz
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten. Diese werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung oder zur passenden Zuordnung zu Lerngruppen und Lehrkräften genutzt.
5.2 Ihre Daten werden vollständig gemäß der EU-DSGVO geschützt.
5.3 Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
6. Geistiges Eigentum
6.1 Alle Inhalte auf unserer Website – Texte, Grafiken, Logos und Bilder – sind Eigentum von coLanguage und urheberrechtlich geschützt.
Teilnehmer dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, verbreiten oder verwenden.
6.3 Unterrichtspräsentationen sowie Audio-, Video- und weitere Materialien sind nur mit einem gültigen Abonnement zugänglich.
7. Rückerstattung und Verfall von im Voraus bezahlten Unterrichtsguthaben
7.1 Sie können Ihre im Voraus bezahlten Unterrichtsstunden bei einem Lehrer innerhalb der Gültigkeitsdauer von bis zu einem Jahr nach Kauf für den Wechsel zu einem anderen Lehrer Ihrer Wahl nutzen.
7.2 Rückerstattungen für vorausbezahlte Unterrichtsguthaben erfolgen nur auf ein europäisches IBAN-Konto.
7.3 Vorausbezahlte Unterrichtseinheiten können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstattet werden.
7.4 Wurde der Service von coLanguage zufriedenstellend erbracht und liegt der Rückerstattungsgrund beim Schüler, kann eine Verwaltungsgebühr von bis zu 15 % des erstatteten Betrags anfallen.
7,5 im Voraus bezahlte Unterrichtsstunden sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
8. Anwendbares Recht
8.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem unsere Online-Sprachschule ihren Sitz hat – Valencia, Spanien, EU – und werden entsprechend ausgelegt.
8.2 Alle Streitigkeiten aus der Nutzung unserer Dienste werden nach den Gesetzen des jeweiligen Gerichtsstands geregelt.
Edutalent S.L. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.
Vielen Dank, dass Sie unsere Online-Sprachschule gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Lernzielen zu begleiten.