Privacybeleid

Privacyverklaring

Bij coLanguage respecteren we jouw privacy en vinden we het belangrijk om je persoonsgegevens goed te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is Edutalent S.L., een Spaans bedrijf gevestigd aan Calle Llauradors 3, 46024 Valencia, Spanje.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens wanneer je een account aanmaakt, onze diensten gebruikt of contact met ons hebt. Dit zijn de soorten gegevens die we verzamelen:

• Naam, e-mail en contactgegevens
• Betalingsinformatie (factuurgegevens)
• Geef informatie over je opleiding, werkervaring en jouw voorkeuren voor lesgeven of leren, zodat we de beste match kunnen maken.
• Informatie over jouw gebruik van onze website en diensten

Hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Onze diensten leveren en onderhouden
• Betalingen verwerken en fraude tegengaan
• Om je te informeren over onze diensten, aanbiedingen en updates
• Om jouw ervaring persoonlijker te maken en onze service te verbeteren
• Voldoe aan wettelijke verplichtingen en los geschillen op

Juridische basis voor het verwerken van persoonsgegevens

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: We verwerken je persoonsgegevens om onze diensten aan jou te leveren en onze afspraken na te komen.
• Legitieme belangen: We gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten te verbeteren, met je te communiceren en fraude te voorkomen.
• Wettelijke verplichtingen: We verwerken je persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratievoorschriften.
• Onderwijs en cursussen: We verwerken je persoonsgegevens om lessen te kunnen matchen en inplannen.

Je persoonlijke gegevens delen

We delen je persoonlijke gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

We delen je persoonlijke gegevens alleen met externe dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals betaalproviders of andere tools die onze bedrijfsvoering mogelijk maken. Deze partijen zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen en mogen ze uitsluitend voor onze diensten gebruiken. We delen je gegevens nooit voor commerciële of marketingdoeleinden.

We geven je persoonlijke gegevens ook alleen vrij als de wet dat vereist of als we vinden dat dit nodig is om onze rechten te beschermen of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, fiscale of rapportageverplichtingen. Daarbij kijken we naar de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens, het mogelijke risico van ongeautoriseerd gebruik of delen, de redenen van de verwerking, en of we deze doelen ook op een andere manier kunnen bereiken.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten volgens de AVG:

• Recht op inzage: je kunt je persoonlijke gegevens opvragen en een kopie ontvangen.
• Recht op correctie: Je mag ons vragen om onjuiste gegevens over jou te verbeteren.
• Recht op verwijdering: je kunt ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: je mag ons vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.
• Recht om bezwaar te maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens, ook voor direct marketing.
• Recht om je toestemming in te trekken: Hebben wij je toestemming gekregen voor het verwerken van je persoonsgegevens? Dan kun je die toestemming altijd weer intrekken.