Politique de confidentialité

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Chez coLanguage, nous respectons votre vie privée et veillons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Edutalent S.L., une société espagnole dont le siège est au 3, Calle Llauradors, 46024 Valence, Espagne.

Informations personnelles collectées

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou prenez contact avec nous. Voici les types d’informations que nous recueillons :

• Nom, adresse e-mail et coordonnées
• Informations de paiement (coordonnées de facturation)
• Informations sur votre parcours, votre expérience professionnelle et vos préférences d’enseignement ou d’apprentissage pour faciliter votre mise en relation
• Informations sur votre utilisation de notre site et services

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Assurer la prestation et le bon fonctionnement de nos services
• Assurer le traitement des paiements et la prévention des fraudes
• Pour vous tenir informé de nos services, offres et actualités
• Pour personnaliser votre expérience et optimiser nos services
• Respecter les obligations légales et régler les litiges

Base juridique du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : nous traitons vos données personnelles pour vous fournir nos services et en garantir la bonne réalisation.
• Intérêts légitimes : Nous utilisons vos données personnelles pour améliorer nos services, communiquer avec vous et prévenir toute fraude.
• Obligations légales : nous traitons vos données personnelles pour respecter nos obligations, notamment fiscales et comptables.
• Enseignement et cours : Nous traitons vos données personnelles pour assurer la mise en relation et l’organisation des leçons.

Partager vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, comme les fournisseurs de paiement ou d’autres outils indispensables au fonctionnement de notre activité. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour ces services. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou marketing.

Nous pourrons aussi divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour répondre à nos obligations légales, comptables ou de déclaration. Pour fixer la durée de conservation, nous évaluons la quantité, la nature et la sensibilité des données, les risques liés à leur usage ou divulgation non autorisés, les finalités du traitement, ainsi que la possibilité de les atteindre par d’autres moyens.

Vos droits

Vous bénéficiez des droits suivants selon le RGPD :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, courant et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour du marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.