Domande frequenti

Sta all'insegnante decidere se offrire o meno una lezione di prova ed è indicato sul loro profilo.

Chiedi al tuo insegnante di effetuare una lezione di prova.

No, le ore di lezione non hanno una scadenza, le puoi usare quando vuoi.

Si, il tuo insegnante ti fornirà il materiale didattico.

Il materiale didattico sarà diverso e scelto in base ai tuoi bisogni. Potrebbero essere parti scannerizzate di libri, esercizi online, video, musica, pagine internet o articoli di giornali. Chiedi informazioni sul materiale didattico direttamente al tuo insegnante. 

Puoi anche usare il materiale gratis fornito dal sito coLanguage! Scopri qui i nostri corsi online.

Una volta che il tuo insegnante ha accettato la tua richiesta di lezione puoi comprare le ore di lezione cliccando sul pulsante arancione "Compra ore" che si trova nella sezione della tua classe/lezione.

Puoi comprare quattro diversi pacchetti di lezioni: 1, 4, 8 o 12 ore. Più ore compri più grande sarà lo sconto che potrai ottenere.

Per riprogrammare o cancellare una lezione è necessario contattare il proprio insegnante il prima possibile.

È possibile cancellare una lezione entro 24 ore dalla sua programmazione senza alcun costo aggiuntivo.

Se una lezione viene cancellata in meno di 24 ore dalla sua programmazione, ti potrebbe essere richiesto di pagare la lezione. 

Prima di tutto bisogna concordare sul giorno e l'orario con l'insegnante, dopo di che sarà cura dell'insegnante programmare sul sito coLanguage la lezione.

Dopo ogni lezione con il proprio insegnante, lo studente deve confermare la lezione sul sito coLanguage. Preghiamo di confermare tutte le lezioni in breve tempo poichè gli insegnanti vengono pagati solo dopo che la lezione viene confermata.

La prima da fare è registrarsi come studente sul sito internet coLanguage. Puoi seguire questo percorso: https://www.colanguage.com/user/register?signup=student

Dopo di che puoi trovare un insegnante e contattarlo direttamente inviandogli una richiesta di lezione.

Hai bisogno di una connessione internet stabile e un dispositivo con una webcam e un microfono. Puoi usare un computer, un tablet o uno smartphone.

Ti raccomandiamo di utilizzare un computer e un paio di di cuffiette per poter assicurare una buona qualità audio.

La velocità di dowload/upload consigliata per le videochiamate di Skype è di 300kbps / 300kbps. Controlla qui la velocità della tua connessione.

Si, se non ti piace il tuo insegnante o la qualità dell'apprendimento non ti sembra adeguata ti garantiamo un rimborso totale per le lezioni non effettuate.

Contatta il nostro team di supporto e chiedi il rimborso.

Si, se cancelli una lezione entro le 24 ore dall'inizio della stessa riavrai indietro le tue ore prepagate.

Contatta il tuo insegnante per organizzare una nuova lezione.

Se dovessi cancellare la lezione entro meno di 24 ore, in base alle circostanze, potresti dover comunque pagare per la lezione.

Sì, lo è: tutte le transazioni sono protette dalla crittografia SSL and dalla legge EU sulla privacy e sul consumatore.

coLanguage accetta cardte di credito e debito, bonifici tramite IBAN, Bancontact, iDEAL, SOFORT Banking and PayPal.

Non inviare i soldi e informaci immediatamente.

Pagando al di fuori della piattaforma di coLanguage perdi la sicurezza dei pagamenti e non possiamo più garantire per l'insegnante. Quest'azione comporterà la disattivazione del profilo di entrambi, studente e insegnante.

Se la transizione non va a buon fine, ti preghiamo di ricaricare la pagina e riprovare.

Se nemmeno la seconda volta la transizione va a buon fine, ti preghiamo di contattarci tramite email support@colanguage.com. Se possibile, inviaci uno screenshot del tuo problema, così sapremo immediatamente cogliere la situazione e la risolveremo in breve tempo.  

Puoi vedere tutti i pagamenti andando su I miei insegnanti → Apri la classe con tutte lezioni→ Pagamenti

I pagamenti saranno visibili anche sul tuo estratto conto bancario.

Siamo disponibili ad aiutarti e a rispondere a tutte le tue domande. Siamo online dal Lunedì al Venerdì.

Puoi inviare una mail a support [ at ] colanguage.com.

Puoi modificare la tua password qui.

Per risolvere i tuoi problmi con Skype ti preghiamo di contattare il Centro di Supporto Skype.

Dovresti contattare il tuo insegnante il prima possibile per organizzare una nuova lezione.

Se hai cancellato una lezione a meno di 24 ore dalla sua programmazione, ti potrebbe essere chiesto di pagare la lezione.

I nostri insegnanti sono attentamente selezionati e affidabili. Solitamente si presentano a tutte le lezioni.

Ad ogni modo, in caso di lezione non avvenuta, garantiamo la restituzione delle ore prepagate.

Nonostante non sia consigliato cancellare una lezione pianificata, la lezione deve essere cancellata sul sito coLanguage in modo tale che le ore di lezione prepagate vengano rimesse sul profilo dello studente.

Inoltre è necessario avvisare lo studente il prima possibile.

Si, è possibile. Si può vedere andando nella sezione Insegnamento e cliccare sul corso.

Se lo studente ha già pagato, sarà possibile vedere il numero delle ore di lezione prepagate.

Se lo studente non ha ancora pagato, non sarà possibile visualizzare le ore di lezione prepagate.

Si, è possibile smettere di ricevere temporanemente richieste di lezioni nascondendo temporaneamente il profilo dall'elenco degli insegnanti.. 

Bisogna andare su Mio profilo > Modifica > Disponibilità > Ricevere prenotazioni da studenti.

Non è obbligatorio offire una lezione di prova ma le nostre statistiche hanno dimostrato che gli insegnanti che offrono lezione di prova hanno più probabilità di ricevere richieste di lezioni.

Il metodo di insegnamento e il materiale fornito sono di responsabilità dell'insegnante.

Avere materiale adattato ai bisogni del singolo studente è molto utile quindi consigliamo di usare materiale aggiornato trovato sul web insieme al materiale sul sito di coLanguage.

Visita le pagine dei corsi online qui. Ti preghiamo di contattarci se vuoi partecipare come copywriter.

Ecco alcuni fattori per migliorare il tuo posizionamento nella classifica:

• Velocità nel rispondere ai messaggi degli studenti.
• Recensioni positive degli studenti.
• La media della quantità delle lezioni per studente.

Gli studenti ti contatteranno quando navigheranno sul nostro database: https://www.colanguage.com/it/cerca-un-insegnante-di-lingua-online

Ecco alcuni suggerimenti su come attrarre più studenti:

• Creare un bel profilo: aggiungere informazioni rilevanti, scegliera una buona immagina del profilo, caricare un video youtube di presentazione.
• Ottenere recensioni: fornendo lezioni eccellenti gli studenti ti valuteranno con le 5 stelle.
• Condividere il tuo profilo attraverso i social media: Facebook, Twitter, Instagram, Google+, etc, gli studenti sono ovunque.

Sei tu a scegliere il tuo costo all'ora. Qui puoi trovare una lista aggiornata degli insegnanti e confrontare i prezzi: https://www.colanguage.com/it/cerca-un-insegnante-di-lingua-online

Quando decidi il costo, considere:

• la tua educaione
• la tua pregresse esperienza come insegnante (offline e online)
• il costo medio degli insegnanti che insegnano la stessa lingua.

Suggerimento: Inizia con un costo basso in modo da ottenere le prime recensioni dagli studenti ed eventualmente aumentarlo con il tempo.

Devi rispondere allo studente velocemente e in maniera professionale. Hai la possibilità sia di accettare che di rifiutare la richiesta dello studente.

• Se accetti la richiesta, inizia a pianificare con lo studente e fissare la prima lezione.
• Se rifiuti la richiesta, cerca di dare allo studente una ragione appropriata e consiglialo/la di cercare un altro insegnante sul sito coLanguage. 

Gli studenti possono cancellare la loro lezione, senza nessun costo, fino a 24h prima della lezione stessa. Inoltre, è importante contattare lo studente per pianificare un'altra lezione.

Le lezioni devono essere documentate prima che la lezione inizi.

In questo modo potrai ricordare al tuo studente di entrare sul sito coLanguage una volta finita la lezione per poterla confermare.

Ricorda, riceverai il pagamento sul tuo account coLanguage solo dopo che lo studente avrà confermato la lezione.

Si, puoi insegnare più di una lingua, l'importante è che indichi sul tuo profilo quali lingue puoi insegnare.

Per lavorare a coLanguage non è necessario avere un certificato di insegnamento (anche se  questo è un valore in più per gli studenti, quando scelgono il loro insegnante).

Non è necessario avere esperienza nel settore dell'insegnamento: ciò che conta è avere una buona padronanza linguistica e la volontà di svolgere il proprio ruolo di insegnante con entusiasmo e motivazione.

Naturalmente, esperienze come insegnante (sia offline che online) verranno maggiormente prese in considerazione dagli studenti nel momento della scelta del loro professore (insieme al prezzo e agli orari).

Non è necessario essere madrelingua per insegnare una lingua anche se bisogna essere fluenti nella lingua che si vuole insegnare. Così, gli studenti potranno veramente beneficiare delle lezioni. 

Per diventare insegnante devi registrarti e creare un profilo sul sito internet coLanguage. Ti inviatiamo ad inserire quante più informazioni possibili.

Un membro del nostro staff valuterà il tuo profilo, ti darà consigli su come migliorarlo e successivamente verrà approvato. Una volta che il tuo profilo viene approvato puoi iniziare ad insegnare!

Il prezzo della lezione è stabilito dall'insegnante stesso.

CoLanguage prevela il 15% dei ricavi per lezione.

Affinchè il tuo profilo sia visibile nell'elenco degli insegnanti deve essere approvato da un membro dello staff di coLanguage.

Le ragioni per le quali il tuo profilo non è visibile possono essere:

• Il profilo è stato declinato da un membro dello staff perchè incompleto o per qualità insufficente (nuovi insegnanti): segui le istruzioni che lo staff ti ha inviato tramite email. Una volta aggiornate le informazioni, il profilo verrà controllato una seconda volta e approvato.
• Non hai risposto ad una richiesta di lezione di uno studente nelle 48 ore previste e la richiesta è scaduta: vai su Mio profilo → Modifica → Disponibilità → Ricevere prenotazioni dagli studenti.
• Sei stato inattivo sul sito di coLanguage per 2 mesi o più: vai su Mio Profilo → Modifica → Disponibilità → Ricevi prenotazioni dagli studenti.

Il tuo profilo sarà approvato via e-mail una volta inserite tutte le informazioni richieste. Per completare l'iscrizione, un membro dello staff effettuerà un colloquio individuale via Skype. Successivamente verrai inserito nella lista degli insegnanti. 

Durante il colloquio ti saranno chieste informazioni sulla tua educazione e sulle tue pregresse esperienze lavorative. Verrà valutata anche la tua padronanza linguistica. Infine, ti spiegheremo come funziona il sito, quali sono le politiche dell'azienda e, in caso di dubbi, non esitare a domandarci!  

La tua è una figura freelancer. Dichiarare i tuoi guadagni per il calcolo delle tasse è una tua responsabilità e dipende dai requisiti del tuo Paese.

Puoi ricevere i tuoi soldi tramite bonifico o PayPal.

Per selezionare le tue preferenze di pagamento vai a Mio profilo → Modifica → Pagamento.

Puoi richiedere di ritirare i tuoi soldi in ogni momento qui o cliccando sull'opzione "€ Finanze dal menù a tendina situato nell'angolo in alto a destra.

I bonifici vengono effettuati ogni Venerdì.

Il pagamento parte nel momento in cui lo studente conferma che la lezione sia stata svolta. Durante la lezione puoi ricordare ai tuoi studenti di confermarla.

Assicurati di documentare tutte le lezioni prima che queste inizino.

Si, hai bisogno di un account Skype e il tuo nome Skype deve essere incluso nel tuo profilo su coLanguage.

Puoi facilmente scaricare e installare Skype.

Tutte le comunicazioni con gli studenti devono avere luogo tramite il sistema di messaggistica di coLanguage.

Per aggiungere il tuo grado di istruzione o le esperienze di lavoro vai su Il mio profilo→ Modifica→ Esperienze di lavoro e livello di educazione.

Istruzione

Elenca:

• il nome della scuola o dell'istituzione
• Il livello di educazione (diploma, laurea, etc.)
• la città della scuola
• periodo di frequenza
• descrizione del corso
• attività curriculari and extra-curriculari
• etc. 

Puoi aggiungere più scuole cliccando "Aggiungi un'altra scuola" e puoi rimuovere  quelle già inserite cliccando su "Rimuovere".

Esperienze di lavoro

Elenca:

• il nome dell'azienda
• la posizione ricoperta
• la città e il Paese
• il periodo di impiego

Puoi aggiungere più scuole cliccando "Aggiungi un'altra esperienza di lavoro " e puoi rimuovere quelle già inserite cliccando su "Rimuovere".

Puoi cancellare il tuo profilo e tutte le informazioni inserite andando su Il mio profilo -> Modifica -> Scorri verso il basso -> Cancella l'account.

La prima impressione conta e si ha una sola possibilità per fare una buona prima impressione. Alcuni studi hanno dimostrato che una buona immagine di profilo aumenti di 7 volte le possibilità del profilo di essere viualizzato!

La foto del profilo non solo aiuta gli studenti a fidarsi di te e servirà anche a dire qualcosa sulla tua personalità.

Segui i nostri suggerimenti e carica una foto del profilo che dimostri le migliore versione di te stesso.

Buoni esempi

Cornice

Dovresti essere l'unica persona presente nella foto. Questo significa nessun oggetto come occhiali, cappelli, foto di gruppo o foto con te o la famiglia.

Utilizza un primo piano o una foto solo busto. Cerca di evitare foto tutto corpo.

Amichecole e professionale

Mantieni contatto visico e vestiti in maniera appropiata.

Sfondo

Semplice, sfondo con un unico colore oppure scegli come scenografia una classe. Assicurati che lo sfondo non distragga l'attenzione.

Luce

Luce naturale è la migliore opzione. La faccia non deve essere troppo scura.

Messa a fuoco

Lo sfondo dovrebbe essere leggermente fuori fuoco ma la tua faccia dovrebbe essere messo a fuoco.

Brutti esempi

Guida tecnica

Il file deve essere meno pensante di 5 MB. I file che si possono caricare: png, gif, jpg, jpeg.

Molti studenti preferiscono guardare una presentazione video piuttosto che leggere un testo sull'insegnante. É più facile, veloce e offre un'idea più precisa della personalità dell'insegnante. Per assicurarsi che il video abbia l'effetto desiderato (ricevere una richiesta di lezione) segui queste piccole regole:

Fai un breve video

La lunghezza massima di un video dovrebbere essere di 1 minuto. Le statistiche dimostrano che anche i video più interessanti registrano un calo delle visualizzazioni dopo il primo minuto. 

Qualità dell'immagine e del suono

Assicurati che chi guarda possa sentire o vedere chiaramente. Gira il video in un ambiente tranquillo con il microfono vicino al viso. Una luce naturale e una buona videocamera o smartphone aumenta la qualità del video.

Sfondo

Ti consigliamo di girare il video nello stesso luogo dove terrai le lezioni. Scegli uno sfondo neutrale o un ambiente scolastico.

Linguaggio

Pensa al tuo target di studenti e registra il video nella lingua parlata dallo studente. L'Inglese è una buona opzione, puoi usare sottotitoli per assicurarti che uno studente principiante possa seguire ciò che stai dicendo. Evita la combinazione di lingue in un video.

Contenuti

Esponi con chiarezza il tuo messaggio. Parla: 

• della tua educazione
• delle pregresse esperienze come insegnante
• di quali metodi e materiali utilizzi?
• del perchè uno studente dovrebbe scegliere te?
• della tua personalità e interessi

Consigli: Crea un testo in maniera tale da rendere la tua presentazione breve e rilevante.

Aspetto

Vestiti professionalmente, sorridi e mostra entusiasmo ed energia.

Carica

Carica un video su YouTube: https://www.youtube.com/upload

Poi vai su Il mio profilo→ Modifica→ Informazioni personali → Presentazioni video e incolla il link di Youtube nella sezione della presentazione video.

Per impostare la disponibilità vai su Il mio profilo -> Modifica -> Disponibilità

Clicca sull'orario dei diversi giorni della settimana per attivare la casella. Le caselle verdi dimostrano la tua disponibilità e quelle grigie indicano che non sei disponibile.

La disponibilità generale è un'approsimazione della tua disponibilità nell'insegnare e aiuta gli studenti a rendersi conto del tuo programma generale.

Ovviamente, gli studenti devono contattarti per schedulare una lezione.

Per impostare il prezzo vai su Il mio profilo -> Modifica -> La mia offerta

Scegli il tuo prezzo per lezioni via Skype per 60 min. Il prezzo è in EURO (€).

Lo puoi modificare in ogni momento.